「高齢の家族と一緒に暮らすことができない」という悩みを抱えている家庭は少なくありません。
遠くに住んでいると、日々の様子がわからず、緊急時に駆けつけることも難しいため、不安が募ります。こうした問題を解決するために登場したのが「高齢者向けの見守りサービス」です。
このサービスは、離れていてもお互いに安心して生活できることを目指しています。今回は、具体的な見守りサービスの内容について詳しく紹介します。
見守りサービスとは？全般的な話
「見守りサービス」とは、一緒に暮らせない家族に代わって高齢の家族の生活を見守る外部サービスです。
超高齢化社会の中、様々な理由で一人暮らしをする高齢者が増加しています。そんな社会背景を受けて、遠くに住む家族に代わり、高齢者を見守り支援するためのサービスが提供されています。
高齢になると、日常生活で万が一の事態が発生する可能性があります。特に一人暮らしの場合、緊急時に適切に助けを求めるのが難しいこともあります。
見守りサービスは、普段の生活が正常に送れているかを確認し、緊急時には迅速に気づいて対応できるようサポートします。
見守りサービスの具体的な内容は提供会社によって異なりますが、一般的には高齢者の安否確認や緊急時の対応などが含まれます。
共通点として、介護保険の適用外のサービスであるため、利用にかかる費用は全額自己負担となります。費用は、月額料金だけで済む場合や初期費用が必要な場合など、サービスによって大きく異なります。
一般的な見守りサービスの種類と内容
見守りサービスにはいくつかの種類があり、それぞれに特有のメリットがあります。具体的なサービスを検討する際に、どのタイプが最適かを知っておくことが役立ちます。
センサータイプ
このタイプは、高齢者が普段使用する場所や物にセンサーを設置して、日常生活が正常に送れているかをチェックするサービスです。
- 状況確認：パソコンやスマートフォンから随時状況を確認でき、長期間反応がない場合には自動的に家族に連絡が入ります。
- センサーの種類：ポットや冷蔵庫の使用状況、玄関ドアの開閉状況、電気・ガスの使用量、室内の温湿度などを監視し、高齢者の生活に異常がないかチェックします。
緊急通報・駆けつけタイプ
このサービスは、高齢者が転倒して動けなくなったり、急に体調が悪くなったりした場合に通報すると、警備員が迅速に駆けつけるものです。
- 通報手段：コントローラーに専用のボタンが付いているものや、首から下げられる緊急ペンダントなど、通報しやすいように工夫されています。
- 対応：24時間体制で見守り、緊急時に即座に対応します。
コミュニケーション型（電話・訪問）
定期的に利用者宅に電話や訪問を行い、コミュニケーションを取りながら安否確認をするサービスです。
- 方法：毎朝一定時間に電話をかける、スカイプで顔を見ながら話をする、自動音声で健康状態や生活状況について質問するなどの方法があります。
- 報告：内容はレポートとしてまとめられ、家族に定期的に送られます。決まった日時に定期的に見守るタイプです。
カメラ設置型
室内の各所にカメラを設置し、高齢者の生活の様子を映して見守るサービスです。
- 特徴：センサー型とは異なり、実際の生活の様子を映像で確認できます。
- 利点：生活ぶりの変化を確認するだけでなく、動作や表情などもチェックでき、よりリアルな安否確認が可能です。
これらのサービスを活用することで、高齢者が安全かつ安心して生活できる環境を整えることができます。
ここからは個別サービスについて紹介します。
セコム 高齢者見守りサービス
セコムの高齢者見守りサービスは、自宅にセンサーを設置して高齢者が普段使用する場所から異常がないかを見守ります。
ペンダント型の緊急通報装置を導入しており、室内でケガや急病で動けない場合でも、握るだけでセコムに救急信号を送ることが可能です。ペンダントは少量の水しぶきには耐えられますが、湯船に入る際には外す必要があります。
サービスの魅力の一つは、24時間体制でセコムの看護師に電話で相談できることです。人間ドックの紹介や予約の代行、医療機関の情報提供なども行っています。
導入時には、家族への説明をセコムのスタッフと一緒に行うことができるため、安心して導入を進められます。さらに、実際に使用する前にデモ機器で試すことができるため、操作に対する不安も解消されます。
ALSOK みまもりサポート
ALSOKの「みまもりサポート」は、緊急時にガードマンが迅速に駆けつけ、24時間体制でALSOKヘルスケアセンターに相談できるサービスです。
- 事前登録：持病やかかりつけの病院をあらかじめ登録しておくことで、緊急時にスムーズな対応が可能です。
- 操作：自宅に操作が簡単なコントローラーパネルを設置します。
- 対応範囲：二世帯住宅や店舗住宅、集合住宅に対応しており、長期不在の家の管理も任せられるオプションがあります。
- 費用プラン：
- 短期間利用で初期費用0円のプラン
- 工事費のみのレンタルプラン
- 10年間無料保証付きのお買い上げプラン
- 駆け付け詳細：緊急時に駆けつけるガードマンはトレーニングを積んだプロフェッショナルで、押し売りや詐欺の防犯にも効果的です。
幅広い住宅タイプに対応し、様々なニーズに応じたプランを提供しているため、安心して利用できます。
郵便局のみまもりサービス
郵便局のみまもりサービスは、郵便局員が提供する訪問型の見守りサービスです。
- 月額料金：2,500円
- 訪問：
- 郵便局員が定期的に自宅を訪問し、安全確認やお話し相手になります。
- 実際に人間が訪問することで、孤独感の軽減や脳の刺激による認知症予防などの利点があります。
- オプションサービス：
- 緊急時の駆けつけサービス
- 電話での毎日の安否確認
- 追加サービス：
- 24時間健康相談の受付
郵便局のみまもりサービスは、人と人との触れ合いを重視し、高齢者の安全と健康をサポートするものです。訪問による見守りと豊富なオプションで、安心して暮らせる環境を提供します。
絆-ONE
絆-ONEは、離れたご家族を見守るために人感センサーを活用しています。ご家族が一番長く滞在する部屋にセンサーを設置し、随時その状況をスマートフォンなどで確認できます。
- 人感センサー：
- 一番長く滞在する部屋に設置され、家族の動静を監視します。
- 押すだけボタン：
- 高齢の方でも簡単に使えるお知らせ用の機械が用意されています。
- ボタンを押すだけで家族へのあいさつや支援サービスの呼び出し、緊急連絡が可能です。
- 24時間以上の不在時の確認：
- センサーが動静を感知している場合でも、24時間以上その場から動いていない場合は、ご連絡や確認を行います。
絆-ONEのサービスは、ご家族の安全と安心を第一に考え、日常生活の中での異常や緊急時の対応をサポートします。
つながりプラス
つながりプラスは、電話で担当コミュニケーターが毎週定期的に連絡を取り、お話をすることでご家族の状況を把握し、レポート形式で報告してくれるサービスです。
- コミュニケーターとの会話：
- 担当コミュニケーターとの会話を通じて、家族の悩みや趣味、人間関係などを共有できます。
- 信頼関係を築きながら、家族に相談しづらい問題やストレスなども話せます。
- 秘密の保護と必要な情報の共有：
- 利用者の秘密は守りつつ、必要な情報は家族に報告します。
- コミュニケーション機能ある：
- 家族間では知りえなかったことをお互いに知り、コミュニケーターを通じたコミュニケーションによって、より深い理解が生まれます。
つながりプラスのサービスを通じて、家族の安全だけでなく、より良いコミュニティの構築に努めることができます。皆さんもぜひこのサービスを利用して、家族との絆を深めてください。
象印 みまもりほっとライン
象印のみまもりほっとラインは、ポットを活用した革新的な見守りサービスです。
- 専用ポットの利用：
- 専用のポットさえあれば、設置工事などの必要がなく、すぐに利用を開始できます。
- ポットには専用の無線機能が付いており、使用状況が1日2回、スマートフォンやパソコンなどに送信されます。
- グラフでの確認：
- 使用状況はグラフで1週間分確認できます。
- 健康状態の把握：
- ポットの使用リズムが一定であることが多く、遅い時間帯の使用や不規則なリズムは健康状態の変化の兆候として捉えられます。
- 無料体験：
- 1か月の無料体験を提供しており、サービスを試してみることができます。
みまもりほっとラインは、家族の健康状態を把握し、早期に異変に気付くことを支援する革新的なサービスです。ぜひ皆さんも無料体験から始めてみてください。
らいふコール
らいふコールは、初期費用0円で、月々200円～の低価格でご家族を見守るサービスです。
- 自動電話通知：
- 決められた時間帯にらいふコールから自動音声で電話があり、プッシュボタンでその日の健康状態を報告します。
- 豆知識や健康情報の提供：
- 365日、異なるメッセージが送られてきます。楽しみながら継続できます。
- 録音メッセージ送信：
- 最大5件の連絡先に録音メッセージがメールで送信されます。
- 低価格：
- 固定電話は月額150円（曜日選択日数×50円）、携帯電話は月額375円（曜日選択日数×125円）で利用できます。通話料はかかりませんが、伝言メッセージ送信時に通話料が発生します。
- お誕生日祝い：
- お誕生日を登録すると、お祝いのメッセージが送信されます。
らいふコールは、手軽でリーズナブルな見守りサービスであり、家族の健康や安全をサポートします。
みまもりステーション
みまもりステーションは、スマートフォン、タブレット、パソコンなどを介して、ご家族の安否を確認するアプリです。
- センサー付き充電機器：
- スマートフォンをセンサー付きの充電機器に設置し、メッセージの送受信や警報機器の操作、端末の設定変更ができます。
- 室温センサーと人感センサー：
- 室温センサーや人感センサーを導入し、長時間滞在する場所に設置することで、暑さや寒さ、容態の急変などを検知し、アラートメールで通知します。
- 遠隔操作：
- 登録されたパソコンやスマートフォンから、屋外の警告灯を作動させることができます。自然災害時にも安心です。
- シンプルな操作方法：
- 高齢者の方にも適した操作方法で、○、△、×などのアイコンを押すだけで操作できます。複雑な操作は必要ありません。
みまもりステーションは、簡単な操作で安心してご利用いただける見守りアプリです。
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